肇新合同

一、养老连锁管理核心痛点

据民政部2023年抽查结果，养老服务质量问题投诉量同比上升42%，某连锁品牌因未达星级标准被暂停运营补贴。行业典型问题包括：

高发管理难题

• 服务标准不一：不同分院照护流程差异大

• 长护险结算错漏：服务项目与医保目录不匹配

• 安全风险隐患：跌倒/褥疮等意外预防不足

二、养老行业专属功能

某全国连锁养老集团实施后，长护险拒付率下降75%，核心功能包括：

2.1 智能照护引擎

实现五级服务标准化：

1. 评估分级：ADL评分自动匹配护理等级

2. 服务套餐：基础生活照料+专业护理组合

3. 执行记录：护理员扫码确认关键节点

4. 质量核查：AI摄像头行为合规分析

5. 改进优化：家属评价与异常事件关联

// 护理等级匹配算法
function matchCareLevel(adlScore) {
  if (adlScore <= 40) return '特级护理';
  else if (adlScore <= 60) return '一级护理';
  else return '基础护理';
}

2.2 长护险智能对接

支持三单匹配：

三、系统实施路径

3.1 与养老系统集成

关键数据对接：

• 政府监管平台：上传服务质量数据

• 医保结算系统

  生成《适老化改造建议书》

四、行业标杆案例

某城企联动普惠养老项目：

Q：如何实现政府补贴精准发放？
                           A：通过三位一体验证：
                           - 民政系统床位备案数据
                           - 智能床垫实际使用监测
                           - 人脸识别晨检记录

Q：系统如何预防老人跌倒风险？
                           A：建立四级预警机制：
                           - 行为异常AI识别
                           - 离床未归智能提醒
                           - 紧急呼叫一键响应
                           - 家属APP同步通知

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